1. أين يمكنني مراجعة وصفتي الطبية وطلبها؟
يمكنك العثور على الوصفات الطبية الخاصة بك ضمن حسابي.
لطلب الوصفة الطبية الخاصة بك ، انقر على الوصفة الطبية التي تريد طلبها.
2. كيف أعرف أنني بحاجة إلى وصفة طبية لطلبي؟
سيظهر على الأدوية التي تتطلب وصفة طبية الشعار التالي
3. كيف أعرف ما إذا كان الدواء مناسبًا لي؟
تم إنشاء صفحة معلومات مفصلة عن الأدوية لشرح كل ما تحتاج معرفته، وإذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة إضافية ، يمكنك التواصل مع مركز الخدمات الصيدلانية.
4. كيف يمكنني الحصول على وصفة طبية؟
يمكنك استخدام خدمة لايف كير للحصول وصفة طبية عبر الإنترنت ، أو يمكنك الاتصال بمركز الخدمات الصيدلانية لحجز موعد بالعيادة.
5. ما هي المدة التي يمكنني فيها استخدام الوصفة الطبية؟
يتم تحديد صلاحية الوصفة الطبية الخاصة بك من خلال تاريخ انتهاء صلاحيتها.
6. ؟هل أحتاج إلى إرسال الوصفة طبية في كل مرة أطلبها؟ (للأدوية التي تتطلب الوصفات الطبية فقط)
الوصفات الطبية لمرة واحدة لا يمكن استخدامها أكثر من مرة.
بالنسبة لوصفات إعادة الصرف، نقوم بجدولة صرفها وفقًا لتعليمات الطبيب.
7. ماذا افعل عند انتهاء صلاحية وصفتي الطبية؟
لقد وفرت لك صيدلية الحبيب الإلكترونية استخدام خدمة لايف كير أو الاتصال بمركز الخدمات الصيدلانية للحصول على موعد جديد بالعيادة.
8. ماهي المدة التي يستغرقها التأمين للموافقة على الوصفة الطبية؟
متوسط مدة الحصول على الموافقة 15 دقيقة ، ومع ذلك قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ساعتين (بناءً على إجراءات شركة التأمين).
9. لماذا تم رفض وصفتي الطبية؟
تم رفض وصفتك الطبية لواحد أو أكثر من الأسباب التالية:
1. انتهاء صلاحية الوصفة الخاصة بك.
2. الوصفة الطبية الخاصة بك لا يغطيها التأمين.
3. اسباب اخرى سيتم الابلاغ عنها من قبل الصيدلي.
10. كيف يمكنني التحقق من تغطية التأمين لـطلبي؟
إذا كان تأمينك يغطي منتجًا؛ سترى تلقائيًا تغطية التأمين الخاصة بك في سعر المنتج.
11. هل هناك طريقة لتلقي تذكيرعندما يحين موعد إعادة تعبئة وصفاتي الطبية؟
نعم ، سيتم تنبيهك.
12. هل هناك أي تعليمات خاصة يجب علي اتباعها عند تناول أدويتي؟
يرجى مراجعة طبيبك للحصول على التعليمات الخاصة. يمكنك أيضًا الاتصال بالصيدلي لإرشادك بشأن الأدوية الخاصة بك في مركز الخدمات الصيدلانية.