برنامج لكم
برنامج "لكم" هو برنامج ولاءٍ في صيدليات د. سليمان الحبيب في المملكة العربية السعودية. وتختص هذه الشروط والأحكام بعضوية البرنامج وآلية كسب النقاط واستبدالها وكافة قواعد برنامج الولاء "لكم" من صيدليات د. سليمان الحبيب.
قبول الشروط والأحكام
يعتبر استخدام المشترك عضوية برنامج الولاء "لكم" من صيدليات د. سليمان الحبيب، إقرارًا ضمنيًا بموافقته غير المشروطة على كافة الشروط والأحكام المدرجة أدناه، وبذلك يقر المشترك بأنه قد قام بقراءة نصها كاملاً وبموافقته عليها عند التسجيل في البرنامج.
العضوية
· يمكنك الاشتراك في برنامج "لكم" مجانًا مدى الحياة من خلال التطبيق الذكي لصيدليات د. سليمان الحبيب، أو موقع صيدليات د. سليمان الحبيب الإلكتروني أو من خلال التسجيل الإلكتروني المتوفر داخل صيدليات د. سليمان الحبيب شريطة أن يكون طالب الاشتراك قد تجاوز 18 عامًا من العمر.
· للإشتراك في برنامج "لكم" يجب أن يكون لديك رقم جوّال فعّال خاص بك يمكن التحقق منه صادر في المملكة العربية السعودية.
· لتفعيل حساب العضوية في برنامج "لكم" يجب التحقق من رقم الجوّال، يتم التحقق وذلك بادخال رمز التفعيل المرسل إلى رقم الجوال المسجل ويمكنك استخدام حساب العضوية في برنامج "لكم" بعد التفعيل مباشرة.
· لكي نتمكن من إيصال النصائح والعروض المناسبة لاحتياجاتك قد نطلب منك تحديث بياناتك وتفضيلاتك.
· لا يمكن استخدام عضوية برنامج "لكم" لأغراض مغايرة لأغراض الاستخدام المحددة في هذه الشروط والأحكام، كما لا يمكن تحويل ملكية عضوية البرنامج أو استخدامها من قبل أي شخص سوى المشترك، مهما كان السبب.
كسب النقاط
· تتيح عضوية برنامج "لكم" من صيدليات د. سليمان الحبيب لحاملها إمكانية كسب النقاط، حيث يحصل على عدد (2) نقطة على كل مئة ريال سعودي تنفق باستثناء جميع الضرائب أثناء الشراء للمنتجات المؤهلة فقط من صيدليات د. سليمان الحبيب المشاركة في المملكة العربية السعودية. علماً بأن النقطة الواحدة المكتسبة في الرصيد تساوي ما قيمته نصف ريال سعودي. تحتفظ صيدليات د. سليمان الحبيب بحق تعديل عدد النقاط المكتسبة مقابل مبلغ الشراء أو قيمة النقطة الواحدة في أي وقت وبدون إخطار مسبق.
· يجب على المشترك، لتحصيل النقاط وإضافتها إلى رصيده، إبراز رقم عضوية برنامج "لكم" للمحاسب قبل تسديد قيمة المشتريات، أما في حال استخدام المشترك موقع المتجر الإلكتروني لصيدليات د. سليمان الحبيب أو التطبيق الذكي لصيدليات د. سليمان الحبيب، فيتوجب عليه إدخال رقم حساب عضوية برنامج "لكم" مرة واحدة لكافة المشتريات.
· لا يكسب حاملوا العضوية أية نقاط عند شرائهم أحد المنتجات التي لا تعتبر مؤهلة لإكتساب النقاط.
· يمكن جمع النقاط فقط من جميع أنواع السلع المؤهلة المشتراة من صيدليات د. سليمان الحبيب المشاركة.
· يمكن جمع النقاط عند الشراء من خلال التأمين الطبي في أي من صيدليات د. سليمان الحبيب المشاركة.
· يحق لك المطالبة بأي نقاط غير مضافة الى حساب عضويتك بناءاً على مشترياتك بحد اقصى خلال اسبوع من تاريخ عملية الشراء باستخدام وصل العملية الشرائية.
· لايمكن جمع النقاط على العمليات الشرائية التي تدفع قيمتها باستخدام القسائم الشرائية.
· لايمكن جمع النقاط على قيمة النقاط المستبدلة في العمليات الشرائية التي يتم دفع قيمتها أو جزء من قيمتها باستخدام النقاط المستبدلة.
استبدال النقاط
· يجب أن يتم تفعيل حساب العضوية في برنامج "لكم" قبل القيام باستبدال النقاط.
· يمكنك استبدال النقاط بالسلع بعد انتهاء مدة الإرجاع للمنتجات التي تم شراؤها وعند تجميع 10 نقاط أو أكثر ويكون الحد الأدنى لقيمة الاستبدال 5 ريال سعودي.
· عند الرغبة باستبدال النقاط، يتم التحقق من ملكية العضوية عند طلب استبدال النقاط من خلال طلب رقم سري مؤقت يرسل إلى رقم الجوال المسجل أو من خلال تطبيق صيدليات د. سليمان الحبيب او موقع صيدليات د. سليمان الحبيب الإلكتروني.
· تحتفظ صيدليات د. سليمان الحبيب بحق تعديل أو إلغاء خاصية الحد الادنى لإستبدال النقاط بالسلع في أي وقت و بدون إخطار مسبق.
· لا يمكن استعادة قيمة النقاط المكتسبة ولا يمكن استبدالها بالمال النقدي، دون أي استثناء في هذا الصدد، كما أنه يتم ربط النقاط المكتسبة بعضوية البرنامج الذي أصدرت لصالحه ولا يمكن أن يتم استخدامها لعضوية ولاءٍ آخر.
حماية البيانات
· نعالج البيانات الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح الأغراض والأسس القانونية وطرق جمع البيانات واستخدامها وتخزينها ومشاركتها، وهي متوفرة على الرابط (سياسة الخصوصية). من خلال موافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك توافق أيضًا على شروط سياسة الخصوصية وتتعهد بمراجعة تلك الشروط كما قد يتم تعديلها من حين آخر.
· عند التقدم بطلب للالتحاق ببرنامج لكم، مالم يتم النص على خلاف ذلك، يوافق العضو على تفويض صيدليات د. سليمان الحبيب والأطراف الأخرى المتعاقدة معها من شركاء وغيرهم باستخدام معلوماته الشخصية لأهداف تسويقية وتشجيعية.
معلومات حساب العضوية
فور إتمام التسجيل، يمكن لعضو برنامج "لكم" الاطلاع على معلومات حساب العضوية:
· في صيدليات د. سليمان الحبيب المشاركة أو أقسام خدمة العملاء أو عن طريق صفحة الحساب الشخصية على التطبيق الذكي لصيدليات د. سليمان الحبيب، أو موقع صيدليات د. سليمان الحبيب الإلكتروني، حيث تتوفر معلومات وافية حول رصيد النقاط والنقاط المكتسبة التي تم الحصول عليها وصرفها وتلك التي لم يتم صرفها بعد، إضافة إلى البيانات الشخصية التي قام حامل العضوية بتقديمها عند التسجيل في البرنامج.
· يمكن لحامل العضوية تعديل رقم الجوال في أي وقت من خلال أقسام خدمة العملاء في صيدليات د. سليمان الحبيب المشاركة أو الصفحة الشخصية على التطبيق الذكي لصيدليات د. سليمان الحبيب، أو موقع صيدليات د. سليمان الحبيب الإلكتروني
إرجاع المشتريات
· في حال تم إرجاع أحد المشتريات، يتم اقتطاع النقاط التي تمت إضافتها مقابل هذه المشتريات من رصيد حسابك في برنامج لكم. يجب وجود الفاتورة الأصلية لإكمال عملية الاسترجاع.
انتهاء صلاحية النقاط
· تكون النقاط المكتسبة للعضوية المفعلة سارية المفعول حتى تاريخ 31 مارس من السنة الميلادية التالية للسنة التي تم خلالها اكتساب النقاط.
· في حال عدم استخدام برنامج لكم للولاء (اكتساب او استبدال نقاط) على مدار اثني عشر شهراً متواصلة، فسيتم اعتبار النقاط المتراكمة في الحساب منتهية الصلاحية دون الحاجة إلى إشعار مسبق لحامل العضوية.
الضياع، السرقة، الاحتيال
· يتحمل حامل العضوية المسؤولية في حال ضياع رقم حساب برنامج الولاء "لكم" أو سرقته أو تعرضه للاحتيال باستخدامة من قبل شخص اخر، بحيث يتوجب عليه إبلاغ صيدليات د. سليمان الحبيب بوقوع ذلك بأسرع صورة ممكنة.
· في حال تعرض العضوية للسرقه أو الضياع أو تعرضها للاحتيال، يمكن لحامل العضوية أن يطلب إيقاف عضوية حساب "لكم" .
· لا تتحمل صيدليات د. سليمان الحبيب أية مسؤولية خلال الفترة بين حدوث السرقة أو الضياع أو الاحتيال وقيام حامل العضوية بالإبلاغ عنها.
إلغاء العضوية
· يؤدي عدم الإمتثال لشروط وأحكام برنامج لكم أو إساءة استخدام مميزات العضوية أو تزويد بيانات خاطئة إلى إلغاء العضوية.
· تعود ملكية برنامج لكم للولاء إلى صيدليات د. سليمان الحبيب
ويحق لصيدليات د. سليمان الحبيب القيام بإلغاء أو تعليق صلاحية العضوية في أي وقت ترى فيه، لأسباب معقولة، بأن حامل العضوية قد:
- خالف الشروط والأحكام الواردة هنا.
- أقدم على محاولة احتيال.
- قدم معلومات غير صحيحة أو مضللة إلى صيدليات د. سليمان الحبيب وفي هذه الحالة، يخسر حامل العضوية حق استخدام النقاط المكتسبة وكافة الميزات التي يمنحه إياها البرنامج.
· يحق لحامل العضوية، في حال رغبته، إلغاء عضويته في برنامج لكم عن طريق إحدى صيدليات د سليمان الحبيب أو من خلال تطبيق د سليمان أو موقع صيدليات د. سليمان الحبيب الإلكتروني.
إخلاء مسؤولية
لا تتحمل صيدليات د. سليمان الحبيب أية مسؤولية عن كافة النتائج المترتبة على أي أعطال قد تؤثر في البرنامج سواء كانت مباشرة أم غير مباشرة، إلا أنها ستبذل كافة الجهود المعقولة للحفاظ على الميزات التي يكتسبها حامل العضوية.
لا تتحمل صيدليات د. سليمان الحبيب أية مسؤولية عن أية حالة من حالات الاحتيال أو الاستخدام الذي يتنافى والشروط والأحكام المدرجة هنا.
تعديل الشروط والأحكام أو إلغائها
تحتفظ صيدليات د. سليمان الحبيب بحقها في تعديل أو إلغاء هذه الشروط والأحكام كليًاأو. جزئيًا
يحق لصيدليات د. سليمان الحبيب إلغاء أو تعديل برنامج لكم بما في ذلك هذه الشروط والأحكام أو أي عضوية من عضويات لكم وفي أي وقت دون إخطار مسبق.
أحكام عامة
تخضع الشروط والأحكام الواردة هنا وكافة النزاعات الادعاءات الناشئة عنها أو المتعلقة بها، بفحواها أو صياغتها، (بما يتضمن النزاعات والادعاءات غير التعاقدية) إلى القوانين المعمول بها في دولة المملكة العربية السعودية وتفسر في ضوئها.
تتم إدارة برنامج لكم بواسطة شركة صيدليات الشرق الاوسط.
